在使用觸摸屏查詢機的過程中，有時會出現花屏、黑屏、閃屏、觸摸無反應等現象，這些可能是一些外部或者內部原因造成的，出現問題不用怕，重要的是找到原因及相應的解決辦法。

問題分析

1、觸摸查詢機的液晶屏的分辨率或者刷新率的設置過高；

2、觸摸查詢機的觸摸屏與顯卡的連線出現松動或者是接觸不良；

3、觸摸屏中的顯卡過度超頻運用或者抗電磁攪擾和電磁屏蔽質量不過關；

4、產品安裝了不兼容的顯卡驅動程序或者是一些測試版本的顯卡驅動程序。

解決辦法

1、如果觸摸查詢機的分辨率及刷新率，那么就應該設置為廠家引薦的最佳分辨率為宜。

2、如果是觸摸屏與顯卡的連線出現松動或者是接觸不良的現象，應重新插好或者更換一條好的線。

3、當觸摸屏中的顯卡過度超頻運用時，應適當降低超頻幅度。如果是抗電磁攪擾和電磁屏蔽質量不過關時，可以將一些可能產生電磁攪擾的部件盡量遠離顯卡安裝(如硬盤)，再看花屏能否消逝。若肯定是顯卡的電磁屏蔽功能不過關，則應當進行改換顯卡或者自制屏蔽罩。

4、如果是觸摸查詢機安裝了不兼容的顯卡驅動程序、測試版本驅動程序或者是一些針對某一專門顯卡或游戲進行優化的版本，都有可能會導致花屏出現。因此在選擇觸摸查詢機安裝的顯卡驅動程序時，應當使用顯卡廠家供給的驅動或者是一些通過微軟認證的驅動程序。